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La Carta dei Servizi rappresenta il quadro di riferimento dei Servizi all'Infanzia (0-6 anni).

Obiettivo della Carta dei Servizi è informare le famiglie dell’organizzazione e degli aspetti educativi dei servizi all'Infanzia comunali e comunali accreditati, nonché dei documenti che dettagliano i percorsi e gli elementi di qualità che li riguardano.

La Carta dei Servizi, inoltre, definisce il complesso sistema di relazioni tra chi eroga il servizio e chi ne fruisce; nella fattispecie:

• i servizi educativi per la prima infanzia e i genitori dei bambini che si avvalgono del servizio,
• gli operatori dei servizi stessi,
• le altre agenzie formative e non del territorio.

In relazione alla Carta dei Servizi educativi all'infanzia approvata con Deliberazione G.C. n. 1300/2013 ed integrata poi con la Deliberazione G.C. n.983/2021, è stato avviato l'iter di aggiornamento a seguito sia del consolidamento del sistema 0-6, sia dell'approvazione dei nuovi requisiti di funzionamento dei nidi previsti da Regione Lombardia (DGR 16 dicembre 2019 - n. XI/2662 e successiva DGR 9 marzo 2020 - n. XI/2929) che hanno modificato la precedente DGR 11 febbraio 2005 - n. 2058.